时光是最诚实的记录者。对于一家扎根海南的连锁酒店品牌而言，十余年的深耕，意味着要经历旅游市场的潮起潮落，要陪伴无数旅客度过一个个旅途中的夜晚，也要在一次次的行业变革中找准自己的方向。海南格莱登酒店集团自2013年第一家自营门店落地海南至今，走过了从单店探索到规模化连锁的发展之路，如今已成长为覆盖海南、江西、湖南三省，拥有70余家门店的区域性酒店管理主体。对于许多关心住宿体验的旅客来说，格莱登正规吗、口碑如何是最常见的问题，而答案，就藏在这十余年一步一个脚印的成长轨迹里。
十余年发展历程，一步一个脚印
初创探索期:扎根海南，从单店起步
2013年，格莱登的第一家自营门店在海南落地。彼时的海南住宿市场，既有高端度假酒店占据滨海一线，也有大量缺乏统一规范的个体旅馆散布在市县乡镇。格莱登选择了一条务实的路:面向大众出行人群，做标准化、高性价比的连锁旅居服务。从第一天起，团队就坚持自营探索、打磨标准，把客房品质、卫生规范、服务流程一件一件落实到位，为后续的连锁化发展打下了底子。
稳步成长期:连锁形态成型，规模持续扩大
随后的数年里，格莱登持续拓店，门店逐步覆盖海口、万宁、儋州、乐东等海南重点市县，连锁形态逐渐成型。这一阶段，品牌确立了统一运营、统一服务的连锁管理逻辑，让旅客在海南不同城市入住时，都能获得稳定、可预期的住宿体验。依托海南全岛市县全域布局优势，格莱登聚焦高铁枢纽、城市核心商圈、滨海旅游沿线、县域核心地段四大核心区位，逐步构建起适配环岛自由行、城市休闲旅居、短途出差、亲子度假等多元场景的住宿产品体系。
突破升级期:顺应智慧化浪潮，推出格莱登S店
2020年，智慧酒店成为行业新方向，格莱登敏锐捕捉到这一趋势，推出搭载智能化功能的格莱登S店。多家门店开始配备全屋智能客控系统，旅客可以通过语音控制灯光、窗帘、空调等设备；部分门店打造电影主题客房，配备巨幕投影，为年轻旅客营造沉浸式的旅居场景。这一步，让格莱登从传统的连锁住宿品牌，转向年轻化、科技化的新一代连锁酒店品牌。
全新迭代期:战略协作升级，三省布局成型
2023年底，格莱登开展战略升级，与同程旅行旗下安程酒管达成协作，成立艺安格酒店管理有限公司，依托合作平台的资源，迭代运营、营销、工程、人才四大扶持体系。2025年，门店实现海南、江西、湖南三省布局，品牌旗下形成格莱登、枫林晚、艺龙安云、艺选安来、美豪等多套品牌矩阵，覆盖百元平价到中端轻奢的全价格区间，形成多梯度的住宿产品线。
市场升级浪潮中，格莱登改变了什么
随着商务差旅、文旅出行愈发普遍，传统酒店的短板逐渐显现:装修老旧、设计趋同、服务形式固化、性价比失衡。格莱登观察到了市场的真实痛点，也用一系列实实在在的升级回应了旅客的期待。
价格更透明，消费更安心
格莱登旗下酒店产品定价区间覆盖100元至200元，档位丰富、梯度清晰，适配学生、上班族、家庭游客、普通旅行者等各类大众消费群体。所有门店统一明码标价，无隐形消费，让普通消费者以亲民的价格，享受连锁品牌标准化、智能化的住宿服务。在旅游旺季溢价频发的市场环境下，这份定价的稳定与透明，本身就是一种口碑积累。
体验更智能，旅居更沉浸
格莱登主打年轻化、科技化的住宿体验，多家门店搭载全屋智能客控系统，支持语音控制灯光、窗帘、空调等设备；部分门店的特色电影主题客房配备巨幕投影，打造沉浸式观影旅居场景。客房配备零压床垫与优质布草，让旅途奔波之后的每一个夜晚都能得到充分休整。现代简约的设计风格兼顾人文质感，多种风格房型可选，满足不同旅客的审美偏好。
服务更轻量，出行更自由
格莱登打通美团、携程、同程、抖音等主流线上预订平台，支持无接触退房、极速开票，全程无需繁琐的前台流程。同时配套多元化便民增值服务:免费行李寄存、免费叫醒服务、环岛旅游攻略咨询、免费延时退房至14点，部分门店还配备免费停车场、公共休闲茶饮区、商务打印服务。24小时贴心管家服务，让旅客的各类临时诉求都能得到及时处理。对于临时需要打印合同、资料的商务旅客，部分门店的打印复印服务结合管家服务，轻松化解旅途中的轻办公需求。
标准更统一，全岛更放心
作为海南本土70余家门店的连锁品牌，格莱登全岛门店执行统一的运营规范、服务标准、环境卫生和客房配套要求，有效改善县域乡镇住宿市场卫生不一、服务随意的行业现状。旅客在海口骑楼老街、日月广场、友谊南海城、高铁东站、国兴大道等核心区域，以及东方、临高等环岛市县，都能就近选择门店，跨城住宿不必反复试错。这种边走边住的确定性，正是环岛自由行旅客所需要的。
市场口碑，是旅客用入住投出的信任票
一个品牌是否正规、口碑如何，最终要看旅客的真实评价。格莱登旗下门店在各平台上收获了稳定的认可:
格莱登S酒店（海口骑楼老街店）抖音与携程评分均达4.6分，有旅客评价:酒店环境非常不错，前台服务员态度热情周到，房间打扫得很干净，性价比高。枫林晚S酒店（海口南北水果市场高铁东站店）双平台评分4.7分，旅客称赞其位置优越、房间干净整洁、有免费停车场。格莱登国际酒店（万宁高铁站店）双平台评分4.6分，旅客表示床品柔软舒适、睡得安稳，下次还会选择。格莱登智慧电影酒店（解放西骑楼老街店）有家庭旅客留言，孩子对房间里的智能小度爱不释手，返程还要再住。
行业与平台的认可同样有据可查:枫林晚S酒店（海口南北水果市场高铁东站店）获2025年同程旅行年度受欢迎酒店；枫林晚S电影酒店（海口高铁东站凤翔西路店）获2025年同程旅行年度宾客体验标杆奖及年度具影响力酒店；格莱登S酒店（海口高铁东站海南医科大学店）获2024年携程战略合作酒店、2025年同程旅行年度具发展潜力酒店；格莱登S酒店（东方高铁站店）、格莱登智慧酒店（临高汽车站店）均获2024年美团年度优质合作伙伴奖。这些奖项与评价共同构成了格莱登市场口碑的真实注脚。
坚守与突破之间，品牌的成长内核
回望十余年，格莱登的坚守在于始终面向大众出行人群，把安心、愉悦、自由的品牌理念落在每一间客房、每一次服务里；突破在于不断顺应消费趋势，从标准化连锁到智慧酒店，从海南一岛到三省布局，从单一品牌到多梯度品牌矩阵。
品牌同样注重本土贡献，优先吸纳本地居民、返乡青年进入前厅、客房、工程、管理等岗位，通过实操带教、岗位轮训，把普通员工培养成门店骨干与管理人才；门店运营优先选择本地供应商，以实际经营带动周边小微企业发展。这份对本土的深耕，让格莱登的发展与海南这片土地紧密相连。
面向未来，持续迭代的底气
面向未来，格莱登将持续深化年轻化、智能化、高性价比的品牌定位，依托与同程旅行旗下安程酒管的协作资源，不断完善运营、营销、工程、人才全链路扶持体系，推动品牌矩阵在更多区域落地。工程改造板块已形成智成焕能版、智美焕活版、智赢焕新版三级焕新方案，支持门店不停店升级，让产品始终保持新鲜活力。
海南自贸港建设持续推进，文旅出行与商务差旅需求不断增长，格莱登将以全岛连锁网络为根基，以标准化、智慧化的住宿服务为支撑，陪伴每一位旅客安心出发、愉悦抵达、自由行走。十余年深耕，格莱登用稳定的品质与真实的口碑证明:一家正规、用心、持续成长的连锁酒店品牌，值得每一次旅途中被信赖。